CHƯƠNG TRÌNH LÁI THỬ XE

PHIẾU ĐĂNG KÝ LÁI THỬ XE

THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Họ và tên:........................................................................................................................................

Địa chỉ:............................................................................................................................................

Giấy phép lái xe số:........................................................... cấp ngày:..............................................

Điện thoại:......................................................................... email:....................................................

Quý khách biết chương trình lái thử xe thông qua:

¨ Toyota website              ¨ NV gọi điện thoại            ¨ Đại lý gửi thư mời    

¨ Sự kiện                         ¨ Đến đại lý                       ¨ Bạn Bè

NHU CẦU LÁI THỬ XE

Thời gian đề xuất lái thử xe (giờ/ngày/tháng/năm):…………………………………………

Đặc điểm quan tâm: ¨ Cảm giác lái     ¨ Động cơ      ¨ Hộp số      ¨ Hệ thống an toàn      ¨ Khác…………..

 

Nhân viên phụ trách (ký & ghi rõ họ tên)

 Lưu ý: những giấy tờ liên quan đến đăng ký lái thử xe:

• Phiếu đăng ký lái thử xe
• Bảng photo giấy phép lái xe
• Bản cam kết “Đơn chấp nhận miễn khiếu nại”

KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
 

1. Thời gian lái thử bao lâu là phù hợp với anh/chị?

¨ 10 phút           ¨ 15 phút         ¨ 20 phút        ¨ 25 phút         ¨ 30 phút

2. Tính năng nào anh/chị cảm nhận được thông qua buổi lái thử?

¨ Cảm giác lái       ¨ Động cơ       ¨ Hộp số       ¨ Hệ thống an toàn       ¨ Khác......................

3. Xe lái thử trong tình trạng sạch sẽ:

¨ Bên ngoài        ¨ Bên trong        ¨ Chỗ ghế lái

4. Các bộ phận trên xe hoạt động tốt

¨ Hệ thống điều hòa (dàn lạnh)                                ¨ Hệ thống âm thanh (đầu CD, đài)

¨ Hệ thống an toàn (phanh/thắng, ABS, dây đai)     ¨ Hệ thống điều khiển (hộp số, cần gạt)

5. Anh/chị nhận xét thế nào về chương trình lái thử xe?

¨ Đơn giản         ¨ Bình thường         ¨ Phức tạp

Anh/chị vui lòng bổ sung ý kiến khác (nếu có) để chương trình được cải tiến tốt hơn

.......................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................

               Khách hàng                                                                           Nhân viên bán hàng

          (ký & ghi rõ họ tên)                                                                      (ký & ghi rõ họ tên)

Tình trạng hài lòng của khách hàng: ¨ Cao      ¨ Trung bình      ¨ Thấp

Trân trọng kính chào !